¡Te damos la bienvenida al sistema de gestión de telefonía de IRSEARABA!
Esta herramienta ha sido diseñada para centralizar, controlar y analizar todo el inventario de líneas móviles de la organización, así como para detectar rápidamente cualquier sobrecoste en la facturación mensual.
En este manual aprenderás desde cómo iniciar sesión hasta cómo utilizar las herramientas más avanzadas de importación masiva.
1. Primeros Pasos
Acceso al Sistema
Para acceder a la plataforma, necesitas un correo electrónico y una contraseña proporcionados por el administrador.
- Introduce tus credenciales en la pantalla de inicio.
- Haz clic en "Ingresar al Sistema".
(Nota: Existen dos tipos de perfiles: Usuario normal para gestionar datos diarios, y Administrador con acceso completo a la creación de otras cuentas).
La Interfaz Principal
Una vez dentro, verás un menú lateral izquierdo (Sidebar) dividido en dos bloques:
- Principal: Donde pasarás el 90% del tiempo (Dashboard, Inventario, Facturación...).
- Administración: Donde se configuran los datos base (Empleados, Centros de Coste, Operadoras).
En la parte superior derecha, siempre verás qué usuario está activo y si tienes permisos de Administrador.
2. Gestión de Inventario (Líneas Móviles)
El Inventario es el corazón de la aplicación. Aquí es donde registras cada tarjeta SIM y dispositivo que tiene la empresa.
Ver y Buscar Líneas
En la sección "Líneas Móviles", verás un listado completo. Puedes usar el buscador superior para encontrar una línea por el número de teléfono o por el nombre del empleado que la tiene asignada. También puedes filtrar por Centro de Coste.
Dar de Alta una Nueva Línea
- Haz clic en el botón azul "+ Nueva Línea".
- Rellena los datos técnicos:
- Número, PIN y PUK: Datos básicos de la SIM.
- Operadora: Selecciona de qué compañía es (Movistar, Vodafone, etc.).
- Tarifa Mensual (Teórica): ¡Muy importante! Es el precio fijo que se supone que cuesta esta tarifa. El sistema usará esto para compararlo con la factura real y detectar desvíos.
- Rellena la asignación:
- Puedes asignarla a un Empleado y a un Centro de Coste (quién la usa y qué área lo paga).
- Haz clic en "Guardar Cambios".
Editar o Eliminar una Línea
Haz clic en el icono del lápiz junto a cualquier línea en el listado.
- Historial de Tarifas: Si entras a editar una línea y le cambias el precio de la "Tarifa Mensual", ¡el sistema es inteligente! Guardará un historial automático para saber cuánto costaba antes y cuánto cuesta ahora.
- Para eliminarla, usa el botón rojo "Eliminar" (cuidado, esto borrará también su historial).
3. Control de Facturación Mensual
Esta es la herramienta estrella para ahorrar dinero y detectar incrementos no esperados. Aquí introducimos lo que la Operadora nos ha cobrado realmente cada mes.
Carga Masiva Rápida (Recomendado)
Para no ir metiendo facturas de una en una, el sistema tiene una vista de carga rápida:
- Ve a Facturación y haz clic en "+ Ingresar Facturación".
- Indica el Periodo (ej. 2024-04).
- Verás una lista de todas las líneas. Puedes hacerlo de dos formas:
- A mano: Ve escribiendo el importe en la cajita derecha de cada línea que quieras facturar.
- 🪄 Autocompletar (El truco mágico): Marca la casilla superior izquierda para seleccionar todas las líneas. Luego haz clic en el botón negro "Autocompletar con Importe Teórico". El sistema rellenará automáticamente cada línea con lo que se supone que debe gastar.
- Ajuste final: Revisa la lista y, si la operadora te ha cobrado 5€ de más en la línea de "Juan", cambia manualmente ese 5€ en su cajita.
- Haz clic en "Guardar Facturación".
Editar o Borrar una Factura Individual
Si te has equivocado al meter un precio de un mes concreto:
- Ve al listado principal de Facturación.
- Busca la línea y el mes concreto.
- Haz clic en el icono del lápiz.
- Corrige el importe y dale a guardar, o haz clic en "Eliminar" para borrar ese registro mensual.
4. Panel Analítico e Informes
El sistema analiza automáticamente la facturación que has introducido y te la muestra de forma visual.
Dashboard (Panel Analítico)
Nada más entrar a la app, verás:
- Un recuento de líneas y empleados.
- Detección de Sobrecostes: Una tabla en rojo que te avisa inmediatamente si alguna línea ha gastado más de su tarifa teórica este mes.
- Gráfico de Evolución: Una comparativa de los últimos 6 meses entre el "Coste Teórico" (lo gris, lo que deberías haber pagado) y el "Gasto Real" (lo azul, lo que te han cobrado de verdad).
Aquí puedes ver un desglose por áreas.
- Ve a "Informes de Gastos".
- Selecciona un mes en el desplegable superior.
- Verás cuánto ha gastado cada Centro de Coste individualmente, con su total teórico, su total real, y si ha habido una desviación positiva (rojo) o si todo cuadra (verde).
5. Administración del Sistema
Para que el inventario funcione, necesitas alimentar los datos base. Todas estas secciones funcionan igual: ves el listado, le das a "+ Añadir", rellenas los datos y guardas.
- 📡 Operadoras: Registra las compañías telefónicas con las que se trabaja.
- 👥 Empleados: Crea la ficha de los trabajadores con su Nombre, Apellidos y Departamento.
- 🏢 Centros de Coste: Da de alta las áreas o proyectos que asumen el gasto de las líneas (ej. "PEC", "Bidatu", "Proyecto X").
- 🛡️ Usuarios App (Solo Admins): Crea cuentas para que otros compañeros puedan entrar al programa. Puedes hacerlos User (solo ven y editan líneas/facturas) o Admin (pueden crear otros usuarios).
6. Importador Inteligente CSV (Avanzado)
Si tienes un Excel antiguo con 200 líneas móviles o la factura de la operadora en Excel, no hace falta que las metas a mano. Puedes usar el Importador.
Pasos para importar:
- Guarda tu Excel como CSV: En Excel, ve a Archivo > Guardar como y elige el formato CSV UTF-8 (delimitado por comas).
- Ve a la sección "Importador Datos" en la app.
- Paso 1: Selecciona qué vas a importar (ej. "📦 Inventario Maestro (Líneas)") y sube tu archivo CSV. Haz clic en "Continuar".
- Paso 2 (Mapeo): El sistema es inteligente, pero necesita que le confirmes qué es cada cosa. Verás una pantalla que dice "El sistema necesita: Número". Al lado, tendrás un desplegable con las columnas de tu Excel. Simplemente elige la columna que corresponde. Si hay datos que tu Excel no tiene (ej. PUK), déjalo en "-- Ignorar --".
- Haz clic en "Ejecutar Inserción Masiva". ¡Listo! Cientos de registros creados en un segundo.
Truco Facturación: Si usas el importador para "Facturación Mensual de Operadora", el sistema buscará la línea por su número de teléfono y la enlazará automáticamente con la factura. ¡Si el registro ya existe para ese mes, simplemente actualizará el precio para no crear duplicados!
Exportación de Datos
En casi todas las pantallas principales (Inventario, Facturación) verás un botón blanco que dice "Exportar". Al hacer clic, se descargará un archivo CSV al instante con la vista actual de tus datos, ideal para abrirlo en Excel, hacer tus propios cálculos o enviarlo a contabilidad.