Configurar la cuenta de trabajo en un iPhone o iPad

Debido a la actualización en la gestión de cuentas corporativas en dispositivos Apple y con el objetivo de garantizar el cumplimiento normativo con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad), hay cambios en el sistema de acceso a tu correo de trabajo en dispositivos de Apple (iPad o iPhone).

Este método separa por completo tu entorno personal del laboral mediante un contenedor encriptado. La empresa no tiene acceso a tus fotos, mensajes, historial de navegación ni aplicaciones personales. Al igual que ocurre desde el origen, para las personas que añaden la cuenta de trabajo en dispositivos con Android.

Sigue estos pasos para realizar la transición de forma correcta:

Paso 1: Acceder a la sección de cuentas de empresa

1. Abre la aplicación de Ajustes en tu iPhone.
2. Ve al apartado General.
3. Baja casi hasta el final de la pantalla y pulsa en VPN y gestión de dispositivos.
4. En la parte superior, pulsa en la opción Iniciar sesión en la cuenta de trabajo o escuela...
   

Paso 2: Iniciar sesión con tu cuenta corporativa

1. Introduce tu correo electrónico de la empresa (ejemplo: tu-usuario@irsearaba.eus) y pulsa Continuar.
2. El iPhone te redirigirá automáticamente a la pantalla de inicio de sesión de Google Workspace.
3. Introduce tu contraseña del trabajo y la verificación en dos pasos si la tienes activada.
4. En la pantalla informativa de Apple sobre la gestión de la cuenta, pulsa en Permitir.

Paso 3: Activación y gestión de las aplicaciones de trabajo

Una vez añadida la cuenta, el iPhone configurará tu perfil profesional en segundo plano de manera automática:

• Ventanas emergentes de autorización (Muy importante): En los próximos minutos, te aparecerá una notificación o ventana emergente en la pantalla de tu iPhone con el mensaje: "Google Admin desea gestionar la aplicación [Gmail / Google Drive / Google Device Policy]...". Debes pulsar en "Permitir" o "Gestionar".
• Al aceptar, la aplicación de Gmail que ya tenías instalada pasará a ser una aplicación gestionada de forma segura por la empresa bajo el marco del ENS, sin que pierdas ningún dato ni correo previo.
• Si no tenías instaladas aplicaciones como Google Drive o Google Device Policy, verás que comenzarán a descargarse solas en tu pantalla de inicio en unos minutos.
  

¿Tienes dudas o algún problema?

Si pasados 30 minutos no visualizas correctamente tu entorno de trabajo, no aparecen los avisos de gestión o encuentras cualquier error durante el proceso, por favor contacta escribiendo a: soporte@irsearaba.eus

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