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Crear Ticket

Un ticket es el registro oficial necesario para canalizar y gestionar cualquier necesidad informática. Utilice este canal para:

  • Incidencias y Fallos: Errores en equipos, red, impresión o programas.
  • Peticiones y Solicitudes: Instalación de software, nuevo hardware o periféricos.
  • Gestión de Cuentas: Configuración de accesos, correos y contraseñas.

Tras el envío, recibirá una confirmación y seguimiento detallado por correo electrónico para asegurar la trazabilidad del proceso.


Mis Solicitudes

Acceda al panel personal para consultar el historial completo, el estado de resolución en tiempo real y las respuestas del equipo técnico.

Desde aquí podrá reabrir solicitudes cerradas, adjuntar información adicional o revisar las soluciones aplicadas a sus tickets anteriores.


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